Le cahier de communication

famiDesk est une messagerie collaborative basée sur le cahier de communication papier intégrant tant l'environnement humain que technologique.  Elle permet de réunir les aidants (aidants proches, voisins, amis, famille distante...), les professionnels de la santé, des soins et des services à la personne autour et avec la personne aidée

 

Simplifiez votre organisation grâce à une messagerie centralisée et sécurisée.

famiDesk est adapté à votre organisation quotidienne grâce à la messagerie, aux tâches et à la planification. C’est un jeu d’enfant de consigner les observations, les remarques et commentaires accompagnés de documents, de photos ou de fichiers à destination de tous, d’un groupe d’utilisateurs ou d’une personne de confiance.  Une tâche n’est plus oubliée et reste suivie jusqu’à sa résolution. Le planning permet de savoir qui est sur place et comment va se dérouler les semaines à venir. 

Plus besoin d’installer une application mobile, famidesk s’utilise de la même façon sur ordinateur, tablette et smartphone via votre navigateur préféré pour plus de simplicité.

Communication

La communication entre les intervenants est crucial pour l’efficacité des aides. La famille même distante peut participer au bien-être tout en étant rassurée de la sécurité de leur proche. Le bénéficiaire des services et des soins à domicile peut prendre part à la communication en devenant acteur de sa propre autonomie.

Fini de travailler chacun dans son coin sans tenir compte de l’autre. Anticiper les problèmes en communicant est la clef.

Gain de temps

Les informations sont centralisées et sécurisées pour une consultation dans des conditions idéales. Les aidants peuvent s’organiser et compter les uns sur les autres. En vous organisant, vous gagnerez un temps précieux et vous éviterez de vous épuiser.

Un nouvel aidant ? Un moment de répit ? pas de soucis, toutes les consignes sont dans famiDesk. La bonne répartition des tâches permet d’éviter le stress inutile et la perte de temps.

Avantages

Voici quelques avantages parmi tant d'autres ...

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Valorisation des aides

Les observations consignées dans la messagerie permettent aux professionnels de la santé et des soins ainsi qu'au bénéficiaire et à sa famille d'avoir un réel suivi dans l'organisation au domicile. (maison, appartement, hopital...)

Toujours avec moi

La messagerie est accessible sur ordinateur, tablette et smartphone de telle sorte que les messages soient toujours à portée de main. Je choisis si j'ai besoin de recevoir des notifications pour être plus serein au travail ou en vacances.

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Sécurisé

Les informations sont centralisées et sécurisées.  Fini le cahier papier non sécurisé trainant sur un meuble. Les messages sont accessibles uniquement aux destinataires concernés. (SSL-SHA256, hébergement à Frankfort, Allemagne)

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Communiquer, organiser, rassurer

La messagerie permet notamment de trouver des solutions ensemble et ensuite de pouvoir facilement les retrouver, d'anticiper les problèmes et de se sentir rassuré en toutes circonstances .

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Rompre l'isolement

Les aidants ne sont pas au domicile au même moment. Pour l'aidant à l'instar du bénéficiaire, un sentiment d'isolement peut survenir. La messagerie permet de se sentir soutenu par la famille mais également par les autres aidants. 

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Respect de la vie privée

Nul doute que la vie privée est un élément central dans tout système qui respecte ses utilisateurs. famiDesk s'engage à ce que vos données restent votre propriété mais également que vous puissiez préserver votre vie privée. (RGPD compliant)

Qui est famiDesk ?

Bien plus qu’un cahier

famiDesk a été conçu pour apporter une solution aux aidants dans leur défi quotidien d’aider les autres. Nous sommes également aidants actifs mais nous co-construisons avec les acteurs de terrain.

Nous sommes une entreprise collaborative, ouverte et innovante. La plateforme est construite sur un modèle opensource et orientée vers le partenariat avec des sociétés partageant les mêmes valeurs éthiques.

Mettre en place famiDesk

simplement en 4 étapes :

1. un compte

Je crée un compte gratuit en complétant mon profil. Il ne sera visible que pour les utilisateurs qui auront accès au domicile.

2. un domicile

Je crée un espace virtuel de partage appelé domicile famiDesk ou je rejoins un domicile existant suite à une invitation.

3. Inviter

J’invite d’autres utilisateurs à rejoindre le domicile que j’ai créé. Il pourront ensuite accéder aux messages du domicile.

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4. Communiquer

Je peux commencer à m’organiser en consignant mes observations comme dans un cahier de communication.

Organisation

Aide aux aidants

Mettre en place des aides à domicile demande de l'organisation, de la communication pour se sentir rassuré et en symbiose avec tous les intervenants. famiDesk est un ensemble d'outils et de services en ligne optimisés pour vous permettre de vous organiser et d'être plus efficace tous ensemble.

Questions / Réponses

Quel est la mission de famiDesk ?
La mission principale du cahier de communication en ligne famiDesk est de rassembler la famille, les différents intervenants* et le(s) patients/bénéficiaire(s) des services de soins à domicile autour d’un outil sécurisé et simple à utiliser tous les jours pour une communication et une organisation optimale.
*Les intervenants = aidants proches, professionnels de la santé et des soins à domicile, voisins, livreurs…
A qui s'adresse famiDesk ?

Le cahier de communication s’adresse aussi bien aux professionnels de la santé qu’aux particuliers. Il permet de bien se structurer et de s’organiser sur place ou à distance entre aidants autour et avec le bénéficiaire pour trouver des solutions ensemble avant que les petits problèmes ne deviennent insurmontables. Les observations sont consignées par l’ensemble des aidants ainsi que par l’environnement  technologie lorsqu’il existe dans le milieu de vie du bénéficiaire/patient.

A quel moment dois-je commencer à l'utiliser ?

Dès que le besoin de s’organiser autour d’une ou de plusieurs personnes en perte d’autonomie s’en fait sentir. Lorsqu’on commence à laisser des messages sur des bouts de papier ou lorsqu’on veut mettre en place un cahier de communication papier. Il est également préférable d’utiliser famiDesk plutôt que des emails ou des réseaux sociaux pas adaptés pour ce type de situation.

Quelles informations dois-je consigner ?

Vous pouvez consigner toutes les observations, les tâches , les événements, les documents qui vont vous faciliter la vie dans votre organisation quotidienne. Qui est qui ? Comment fonctionne l’organisation mise en place? Qui vient cette semaine et quand sera-t-elle sur place? Qui va chercher les courses ? Qui fait à manger? Qui fait l’administration?…  Une lettre importante, une photo, une prescription sont vite partagées.  Une solution a été trouvée, on peut la retrouver facilement dans les messages via le moteur de recherche. Pensez à faciliter la vie des autres aidants et du bénéficiaire.

Comment débuter ?
  1. Je crée un compte en remplissant mon profil en cliquant sur Inscription (menu en haut à droite)
  2. Je crée un espace de partage (domicile famiDesk) ou je rejoins un domicile existant sur base d’une invitation.
  3. J’invite d’autres utilisateurs à rejoindre le domicile en ligne.
  4. Je communique, je m’organise et je me sens rassuré.
Quels sont les fonctionnalités ?

famiDesk est une plateforme dédiée à la communication sous la forme de messages liés aux personnes habitant ou gravitant autour d’une ou de plusieurs personnes en perte d’autonomie ou qui désirent se sentir rassurées. Les messages sont de différents types. Il existe des messages d’humeurs, de tâches, de plannifications. Des extensions permettent d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires en fonction de vos besoins.

Qu'est ce que ça coûte ?

L’accès à famiDesk est gratuit. Les fonctionnalités proposées par défaut correspondent à une mise en oeuvre pour aider une personne en perte d’autonomie. Des fonctionnalités avancées ainsi que des extensions sont proposées sous la forme d’abonnement spécialement conçu pour une utilisation professionnelle ou en tant qu’utilisateur exigeant.

Que se passe t'il en cas de problème technique ?

La plupart du temps, c’est la connexion Internet qui est coupée. Des travaux dans la rue, un Wi-Fi qui ne fonctionne pas, un ralentissement d’Internet, un manque de data sur son smartphone, un ordinateur qui tombe en panne, une mise à jour du système …

Ce sont des problèmes temporaires qui sont réglés la plupart du temps rapidement via les services techniques et le support des sociétés concernées ou le remplacement du matériel défectueux.

Néanmoins, nous vous conseillons de mettre une boîte dans le frigo avec des informations importantes sur un bout de papier. (nom, prénom, groupe sanguin, allergies, tel. des personnes de contact …).

Nous proposons également de garder une farde dans laquelle on peut retrouver le carnet de transmission papier du médecin est les prescriptions. Vous pourrez photographier les rapports du médecin de famille et les prescriptions pour les partager avec les personnes concernées via famidesk et les retrouver facilement par la suite tout en gardant l’accès aux informations importantes en cas de soucis techniques.  

Mise à jour vers la version 0.9.88

Liste des mises à jour   Voici la liste des améliorations et des nouvelles fonctionnalités de la nouvelle version 0.9.88 apparue en septembre. Amélioration : Modification de la navigation La navigation a été modifiée pour avoir plus de cohérence. En zone 1 (en rouge...

Vive le printemps famiDesk !

Sortie de la version 0.9.0 pour le printemps   Nous sommes heureux de pouvoir vous annoncer la disponibilité du cahier de communication famiDesk dans sa version de production sécurisée et accessible au plus grand nombre. famiDesk est dès à présent également disponible...

Campagne de financement de SAM, le réseau des aidants

[Update au 28/02/2018 : La campagne a été suspendue ] Campagne de financement (crowdfunding) Ulule pour aider à construire une plateforme d'informations Voici un beau projet auquel nous sommes sensibles. SAM, le réseau des aidants est un projet lancé par l'A.S.B.L....

Mise à jour de famiDesk vers la 0.9.0

Nous sommes le 10 février et il est 23h, nous commençons la migration vers la version 0.9.0 de famidesk Il est 1h du matin et la nouvelle version est installée avec l'ensemble des comptes "pilotes" transférés en production. Cette nouvelle version est plus sécurisée,...

Meilleurs voeux – Nouvel élan

  C'est une année passionnante qui commence par le lancement de famiDesk en ce début d'année et des...

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